IGNOU BCOS-186- Solved Assignment
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PLEASE MATCH YOUR ASSIGNMENT QUESTIONS ACCORDING TO YOUR SESSION
IGNOU BCOMF BCOS-186 (July 2025 – June 2026) Assignment Questions
Section-A
(Attempt all the questions. Each question carries 10 marks.)
1. Do you think it is important to use selling process steps in personal selling? Discuss the various steps of selling process.
2. “A good salesman not only sells the product but also builds a relationship.” Comment.
3. Discuss the role of training and motivation in enhancing salesforce effectiveness. Suggest methods that can be used to train and motivate sales personnel.
4. Prepare a sales presentation for a new laptop targeted at college students. Include sales techniques, key benefits, and objection-handling strategies.
5. Assume a situation where you are introducing an eco-friendly cleaning product in a semi-urban market. How would you use personal selling to educate and convince customers?
Section-B
(Attempt all the questions. Each question carries 6 marks.)
6. Discuss the various ethical issues involved in personal selling.
7. Explain the importance of buying motives in personal selling.
8. Explain the role of cultural and personal factors in influencing a buyer’s behaviour.
9. Discuss why a college graduate should choose Sales as a starting point of his/ her professional career.
10. Is interpersonal skill same as communication skills? How are they different from each other?
Section-C
(Attempt all the questions. Each question carries 5 marks.)
11. Write short note on following:
a) Cash Memo
b) Trial closes unit
12. Distinguish between the following:
a) Wholesaler and Retailer
b) Selling & Marketing
IGNOU BCOS-186 (January 2025 – December 2025) Assignment Questions
IGNOU BCOS-186 (January 2024 – December 2024) Assignment Questions
Section – A
Q. 1 Define sales process. What are the steps involved in the sales process? Discuss.
Q. 2 What are the different closing techniques that can be used by a salesperson to close the sales? Explain any three which according to you are most effective in B2B selling.
Q. 3 Watch a sales presentation online or in person, evaluate the salesperson’s engagement, product communication, objection handling, and closing skills. Provide constructive feedback on strengths and suggest improvements.
Q. 4 Suggest why would the use of personal selling be more appropriate for selling the following products:
(i) Ultrasound machines
(ii) Customized business software
Q. 5 Imagine you discover that a competitor is providing inaccurate information about their product to potential clients. Describe a specific ethical strategy you would employ to address this situation while maintaining the integrity of your own sales approach.
Section – B
Q. 6 Draw the format of Sales Work Plan Report, Expense Report and explain the meaning along with the examples.
Q. 7 How income expectations influence a buyer’s behavior. Illustrate with the help of an example.
Q. 8 Describe the steps the sales manager must undertake to arrange training for the company’s sales force.
Q. 9 “Listening skill is the most important skill required to become a successful salesperson”. Explain.
Q.10 Discuss why a college graduate should choose Sales as a starting point of his/her professional career.
Section – C
Q.11 Write short notes on the following:
(a) Evolution of sales management
(b) Buying motives
Q.12 Differentiate between the following:
(a) Creative salesmanship and competitive salesmanship
(b) Selling and marketing
IGNOU BCOMF BCOS-186 (July 2025 – June 2026) Assignment Questions
खण्ड – क
1. क्या आप मानते हैं कि व्यक्तिगत विक्रय में विक्रय प्रक्रिया के चरणों का उपयोग करना आवश्यक है? विक्रय प्रक्रिया के विभिन्न चरणों पर चर्चा कीजिए।।
2. “एक अच्छा विक्रेता न केवल उत्पाद बेचता है बल्कि संबंध भी बनाता है।” इस कथन पर टिप्पणी कीजिए।
3. विक्रय बल की प्रभावशीलता को बढ़ाने में प्रशिक्षण और अभिप्रेरण की भूमिका पर चर्चा कीजिए। साथ ही ऐसे तरीके सुझाइए जिनसे विक्रय कर्मचारियों को प्रशिक्षित और प्रेरित किया जा सकता है।
4. कॉलेज छात्रों को लक्षित करते हुए एक नए लैपटॉप के लिए एक विक्रय प्रस्तुति करण (Sales Presentation) तैयार कीजिए। जिसमें विक्रय तकनीकें, प्रमुख लाभ और आपत्तियों को संभालने की रणनीतियाँ निहित हैं।
5. ऐसी स्थिति की कल्पना कीजिए जहाँ आप एक अर्ध-शहरी क्षेत्र में एक पर्यावरण-अनुकूल सफाई उत्पाद पेश कर रहे हैं। इस उत्पाद के बारे में ग्राहकों को शिक्षित करने और उन्हें समझाने के लिए आप व्यक्तिगत विक्रय का उपयोगकिस प्रकार करेंगे?
खण्ड – ख
6. व्यक्तिगत विक्रय के विभिन्न नैतिक मुद्दों पर चर्चा कीजिए।
7. व्यक्तिगत विक्रय में क्रय अभिप्रेरक (Buying Motives) के महत्व की व्याख्या कीजिए।
8. एक क्रेता के व्यवहार को प्रभावित करने में सांस्कृतिक और व्यक्तिगत कारकों की भूमिका समझाइए।
9. एक कॉलेज स्नातक को अपने पेशेवर करियर की शुरुआत के रूप में विक्रय क्षेत्र को क्यों चुनना चाहिए? व्याख्या कीजिए।
10. क्या अंतर व्यक्तिगत कौशल (Interpersonal Skill) और संप्रेषण कौशल (Communication Skill) एक ही होते हैं? दोनों के बीच क्या अंतर है? समझाइए।
खण्ड-ग
11. निम्नलिखित पर टिप्पणी कीजिए:
अ) कैश मेमो (Cash Memo)
ब) आजमाइश समापन (Trial Closes)
12. निम्नलिखित में अंतर स्पष्ट कीजिए:
अ) थोक विक्रेता और खुदरा विक्रेता
ब) विक्रय और विपणन
IGNOU BCOS-186 (January 2025 – December 2025) Assignment Questions
IGNOU BCOS-186 (January 2024 – December 2024) Assignment Questions
खण्ड – क
1. विक्रय प्रक्रिया को परिभाषित कीजिए। विक्रय प्रक्रिया में शामिल चरण क्या हैं ? चर्चा कीजिए।
2. विक्रय संपन्न करने के लिए सेल्सपर्सन द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न समापन तकनीकें क्या हैं? किन्हीं तीन की व्याख्या कीजिए जो आपके अनुसार B2B विक्रय में सर्वाधिक प्रभावी हैं।
3. एक विक्रय प्रस्तुतीकरण को ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से देखकर सेल्सपर्सन की वचनबद्धता, उत्पाद की सूचना, आपत्ति का समाधान और विक्रय संपन्न करने के कौशल का मूल्यांकन कीजिए। सुधार के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान कीजिए।
4. सुझाव दें कि निम्नलिखित उत्पादों के विक्रय के लिए व्यक्तिगत विक्रय का उपयोग अधिक उपयुक्त क्यों होगा :
(क) अल्ट्रासाउंड मशीन
(ख) अनुकूलित व्यापार सॉफ्टवेर
5. कल्पना कीजिए कि आपको पता चलता है कि किसी प्रतिस्पर्धी ने अपने उत्पाद के बारे में संभावित ग्राहकों को गलत जानकारी प्रदान की है । अपने विक्रय दृष्टिकोण की अखंडता को बनाए रखते हुए इस स्थिति का सामना करने के लिए आप कैसी नैतिक रणनीति अपनायेंगें ।
खण्ड – ख
6. विक्रय कार्य योजना रिपोर्ट, व्यय रिपोर्ट का प्रारूप बनाएं और उदाहरणों के साथ अर्थ स्पष्ट करें।
7. आय की अपेक्षाएं क्रेता के व्यवहार को कैसे प्रभावित करती हैं? एक उदाहरण की सहायता से समझाइए ।
8. कंपनी के विक्रय बल के लिए प्रशिक्षण की व्यवस्था करने के लिए विक्रय प्रबंधक द्वारा उठाए जाने वाले क़दमों का वर्णन करें ।
9. “श्रवण कौशल एक सफल सेल्सपर्सन बनने के लिए आवश्यक सबसे महत्वपूर्ण के है”। समझाइए ।
10. चर्चा करें कि एक कॉलेज ग्रेजुएट को अपने पेशेवर करियर के शुरूआती चरण के रूप में विक्रय को क्यों चुनना चाहिए।
खण्ड – ग
11. निम्नलिखित पर टिप्पणी कीजिए:
अ) विकय प्रबंधन का विकास (Evolution)
ब) क्रय अभिप्रेरक
12. निम्नलिखित में अंतर स्पष्ट कीजिए:
(अ) रचनात्मक और प्रतिस्पर्धी विक्रय कला
ब) विक्रय और विपणन
IGNOU BCOS-186 ASSIGNMENTS DETAILS
| University | : | IGNOU (Indira Gandhi National Open University) | |
| Title | : | Personal Selling and Salesmanship | |
| Language(s) | : | English, Hindi | |
| Code | : | BCOS-186 | |
| Degree | : | BAFEC, BAFFSM, BAFHD, BAFHI, BAFPA, BAFPC, BAFPS, BAFPY, BAFSO, BAFUD, BAG, BCOMF, BCOMG, BSCFAN, BSCFBC, BSCG, BBA | |
| Subject | : | Commerce | |
| Course | : | Skill Enhancement Courses (SEC) | |
| Author | : | ignouedumart.com Panel | |
| Publisher | : | Distance Gyan Publishing House Pvt. Ltd. |
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